Política de Privacidade

1. Quem somos

A DIG.ED é um estúdio independente dirigido por Adilson Damasceno, dedicado a transformar ideias, conteúdos e conhecimento em experiências digitais.

Esta política explica como tratamos informações relacionadas à navegação no site e aos contatos feitos por formulário, e-mail ou WhatsApp Business.

Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados pessoais, escreva para adilsondamas@gmail.com.

2. Quais dados recebemos

Quando você utiliza o formulário de contato, recebemos:

Nome.
Endereço de e-mail.
Interesse informado, quando preenchido.
Conteúdo da mensagem.

Ao conversar conosco por e-mail ou WhatsApp, também recebemos as informações que você compartilha nesses canais, incluindo os dados de identificação apresentados pelo serviço.

Evite enviar informações sensíveis ou dados pessoais de outras pessoas que não sejam necessários para explicar sua solicitação.

A infraestrutura do site também pode processar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e horário, navegador e páginas solicitadas. Esses registros dependem das configurações da hospedagem e dos serviços utilizados.

O site não oferece cadastro ou área de contas para clientes.

3. Para que utilizamos os dados

Utilizamos as informações recebidas para:

Responder a mensagens e solicitações.
Compreender o contexto de uma ideia, conteúdo ou projeto.
Dar continuidade às conversas e preparar propostas, quando solicitado.
Manter o funcionamento e a segurança dos canais de contato, incluindo a prevenção de spam e abuso no formulário.
Atender obrigações aplicáveis e tratar eventuais questões relacionadas ao contato ou à contratação.

Os dados de contato não serão utilizados automaticamente para publicidade ou newsletters. O envio de uma mensagem não representa autorização para inclusão automática nessas listas.

4. Como as mensagens são processadas

O formulário utiliza o Contact Form 7 no WordPress. As mensagens são encaminhadas por meio do FluentSMTP, com conexão autenticada ao Gmail, para adilsondamas@gmail.com.

Esse processamento permite que a DIG.ED receba sua solicitação e responda ao endereço informado.

O tema do site não implementa um banco próprio de mensagens. Isso não significa que não existam cópias nos serviços de e-mail, registros técnicos ou backups da infraestrutura.

Se você escolher o WhatsApp Business, será direcionado ao serviço para iniciar a conversa. Clicar no link não envia automaticamente a mensagem.

5. Serviços externos envolvidos

Os canais do site utilizam os seguintes serviços:

Hostinger: hospedagem e infraestrutura do WordPress.
Google/Gmail: envio autenticado, recebimento e gestão das mensagens de e-mail.
Cloudflare Turnstile (modo Managed): verificação de segurança integrada ao formulário de contato para ajudar a prevenir spam e abuso automatizado.
WhatsApp Business: canal alternativo de comunicação, quando escolhido por você.

Contact Form 7 e FluentSMTP são componentes instalados no WordPress que viabilizam o processamento e o encaminhamento do formulário.

Os serviços externos possuem termos e políticas próprios. Sua infraestrutura pode envolver processamento em outros países; não afirmamos que todas as informações permaneçam exclusivamente no Brasil.

6. Armazenamento e conservação

As mensagens recebidas ficam nos canais utilizados para atendimento, como a caixa de e-mail e as conversas do WhatsApp. Também podem existir registros técnicos e cópias de segurança, conforme a configuração dos sistemas envolvidos.

A conservação deve considerar a finalidade do contato, a continuidade de uma negociação ou projeto, obrigações aplicáveis e a necessidade de exercício de direitos.

Você pode solicitar informações sobre a conservação ou pedir a exclusão dos seus dados pelo canal indicado nesta política. A solicitação será analisada considerando as hipóteses legais de manutenção e as características dos serviços utilizados.

A exclusão de uma mensagem no canal principal não implica remoção imediata de todas as cópias de segurança. Backups podem seguir ciclos próprios de substituição e conservação.

7. Segurança das informações

O envio de e-mails do formulário utiliza conexão autenticada. O acesso aos dados também depende dos mecanismos de proteção do WordPress, da hospedagem e dos serviços de comunicação utilizados.

Nenhum sistema oferece garantia absoluta de segurança. Por isso, recomendamos que as mensagens iniciais contenham apenas as informações necessárias para compreender sua solicitação, sem senhas, credenciais ou documentos sensíveis.

Se identificar um possível problema relacionado aos seus dados, entre em contato pelo e-mail de privacidade.

8. Direitos dos titulares

Nos termos e condições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e da legislação aplicável, você pode solicitar:

Confirmação de tratamento e acesso aos seus dados.
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente.
Informações sobre compartilhamento.
Portabilidade, quando aplicável.
Revogação do consentimento e eliminação de dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Informações sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências.
Oposição ao tratamento nas situações previstas em lei.

Envie sua solicitação para adilsondamas@gmail.com. Poderemos pedir informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

As solicitações serão avaliadas sem cobrança, observados os requisitos e prazos aplicáveis. Caso não seja possível atender ao pedido, informaremos os motivos.

Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

9. Cookies e dados técnicos

O site utiliza WordPress e componentes que podem empregar cookies, armazenamento no navegador e registros técnicos para funções como navegação, segurança e funcionamento dos recursos.

Ao carregar o formulário, o Cloudflare Turnstile processa sinais técnicos, como endereço IP, informações do navegador, características da conexão segura e identificação do site, para distinguir acessos humanos de automações. Segundo a Cloudflare, esses sinais também são utilizados para aprimorar a detecção de bots. Saiba mais no Adendo de Privacidade do Turnstile.

As fontes do tema são hospedadas junto ao próprio site. Não há código de analytics ou pixels de publicidade implementado no tema DIG.ED.

Essas características do tema não excluem recursos adicionados pela hospedagem, pelo WordPress ou por plugins. Não afirmamos ausência absoluta de cookies ou registros técnicos.

Você pode gerenciar cookies pelas configurações do navegador. A restrição de determinados recursos pode afetar funcionalidades. Ao acessar serviços externos, como WhatsApp, também se aplicam as práticas desses serviços.

10. Contato e atualizações desta política

Para dúvidas, informações ou solicitações relacionadas à privacidade:

DIG.ED — estúdio independente dirigido por Adilson Damasceno
E-mail: adilsondamas@gmail.com

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos canais utilizados ou nas práticas de tratamento de dados. A versão publicada apresentará sua data de atualização.